Verzendbeleid

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland. Eventuele wijzigingen in dit beleid worden altijd vooraf aangekondigd.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt.

Binnen Nederland is je bestelling doorgaans binnen 4 tot 7 werkdagen na het bestellen in huis.

Op officiële feestdagen worden geen bestellingen verwerkt of verzonden. Bestellingen die op een feestdag worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

Houd er rekening mee dat de levertijd rond feestdagen iets langer kan zijn dan gebruikelijk.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail met een track & trace-code.

Wij doen ons uiterste best om je bestelling binnen de aangegeven termijn te leveren. In uitzonderlijke situaties kan de levertijd afwijken door omstandigheden buiten onze invloed, zoals drukte bij vervoerders of logistieke vertragingen.

Is je pakket na de verwachte levertijd nog niet bezorgd? Controleer eerst de track & trace-code voor de meest actuele status. Als er onduidelijkheid is, neem dan gerust contact met ons op via hallo@lorelune.nl. We streven ernaar op werkdagen binnen 48 uur te reageren.

Wij verzoeken je het afleveradres zorgvuldig te controleren bij het plaatsen van je bestelling. De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van de adresgegevens. Indien een bestelling door onjuiste of onvolledige adresinformatie niet kan worden geleverd en opnieuw verzonden moet worden, kunnen hiervoor aanvullende verzendkosten in rekening worden gebracht.